盘点淘宝转化率的5大影响因素
一、展现转化
买家搜索时，首先看到的不是详情页，而是结果页，包括宝贝图片，标题，店铺di等。有展示才有被点击的机会，才有可能被购买。如何在展示页面吸引买家眼球，这就是我们要讲的第一部分——展现转化，展现转化可分为几个小点展开。
1、标题。标题关乎系统抓取匹配，但同样也要吸引买家眼球，构成点击。在不考虑系统抓取的前提下，标题要注重买家体验，要可以打消买家顾虑。
2、主图：研究表明，买家在购物时，看图片的占比高达90%，因此，在主图下功夫必不可少。主图最好做到新颖，吸引眼球。
3、买家的从众心里：大部分买家会按照销量排序，销量高低会影响买家的购买欲望。
4、售后保障：买便宜不如买保障。买了东西坏了，无处申诉，这是买家网购最担心的一个问题。这时，买家看重的是售后风险保障，店铺加入消保可以进一步提升流量。
5、包邮：这是买家贪小便宜的心理，很多买家都会关心是否包邮，宝贝设置包邮也可以带来一定的视觉冲击力。
6、标价：宝贝性价比、实惠等对买家来说具有一定的吸引力和冲击力。这里的性价比不仅体现在价格上，还要求我们能够突出宝贝卖点，让买家觉得买到就是赚到。
7、店铺类别：是否是天猫店铺，店铺信誉等级多少，这些都会影响买家购买意愿。
8、旺旺在线状态：当买家有意向购买或者有疑问咨询时，旺旺没在线也会造成跳失，建议尽量在高峰时间段保持在线状态。
9、搜索排名：当买家搜索关键词后，宝贝所在页面和所在位置，很大程度上决定了流量的大小。
二、锁定目标
买家进入我们店铺后，我们又要做什么呢？锁定目标！
这里首先要做的是，是抓住买家的心，让他继续浏览下去。这时适当的活动，可提高转化率，可在主图体现促销，促进成交。
配合的店铺促销活动及海报设计，可参照范例：1、详情海报、2、店铺首页海报、3、分类导航 浏览速度、详情好坏、详情长度、详情显示速度、宝贝关联都会影响转化率，我们可以针对这些因素进行逐一调整和优化。此外，还要考虑购买评价。线上购物，买家是没办法看到实物的，所以更多是参考其他买家的评价进行判断，这时适当地在详情中体现好评，有助于提升转化率。
三、宝贝详情设置建议点
a、视频介绍；b、产品属性；c、产品图片；d、产品文字；e、产品卖点；f、服务承诺；g、关联销售。
四、咨询转化影响因素
1、工作时间 2、合作物流 3、发货时间 4、购物体验
a、回复速度；b、服务态度；c、专业知识；d、议价能力；e、售后保障；f、有效回复；g、推荐能力；h、购物承诺；i、产品价格；j、增值服务；k、标准口径。
五、付款转化
1、卖家原因：a、库存预售；b、催付频繁。
2、买家原因：a、支付问题；b、忘记付款；c、感性消费；d、交易关闭。
