是谁向骗子泄露了订单信息
10月2日中午，网购达人王小姐在淘宝网上一家信誉颇高的店家买了瓶香水，整个过程和以往的网购都一样，没有丝毫的异样。当日15时许，王小姐接到一个陌生的电话。“她说自己是卖家的客服人员，说我的订单出现了问题。”王小姐起初有些怀疑，但对方清楚地说了她的订单号、购买商品及价钱等信息。
更为关键的是，王小姐进入订单页面后，发现自己的订单怎样都点不开。于是“客服人员”给出了建议，让王小姐先退掉订单。随即对方给王小姐发来了一个网址，称只要把自己的信息填进去就可以退款了。
“他们是用短信发来的一个网站。”王小姐直接点了这个网站，并填写了身份证号、信用卡号等信息。填写好信息后，“客服人员”称已经看到了王小姐的信息，将马上进行退款工作。此时，王小姐还不知道这是一个钓鱼网站。
气愤：信用卡被爆刷损失6900元
正当王小姐感觉一切顺利时，意外发生了。她的手机里收到了信用卡消费的短信，而且在短短的时间里就收到了六条短信，共转款6900余元。
王小姐意识到是刚刚的网站出了问题，马上冻结了自己的信用卡。“他们竟然还给我打来了电话，说转款还没完成。”王小姐说，她当即询问对方，刚刚的信用卡转款是不是对方转的。而“客服人员”对王小姐称：“那个并无问题。”
王小姐还是觉得此事有蹊跷，将电话又回拨了过去，而此时“客服人员”的电话就再也打不通了。王小姐立刻联系上淘宝卖家。可真正的卖家称刚才的电话并不是他们打的。
疑惑：是谁向骗子泄露了订单信息
王小姐回忆，当时她进入的那个网站，形式与淘宝网很相像。发现被骗后再进这个网站时，却怎么也进不去了。王小姐曾询问过银行，银行告知钱都汇到了广州某网络科技有限公司的账户上。
王小姐很迷惑，骗子是怎样获得她的订单信息的？她非常想知道到底是哪个环节出现了问题。
昨天下午，记者联系了淘宝网客服。客服人员称，假冒淘宝店客服骗取消费者钱财的事件以前也有发生。但这次的问题出在哪个环节，他们48小时内会给解释。目前，王小姐已经向淘宝网提交了投诉，并且向警方报了警。
