盘点网购“评价有好礼”的真实意图
京东商城：订单大于100元，送20个京豆
作为电商领域的领军企业，京东商城很早就推出了“评价有好礼”活动。目前来看，虽然活动力度已经明显不如前几年，但总体上还算不错。根据京东商城官网信息来看，消费者只有评价大于100元的订单才可以获得20个京豆(相当于0.2元人民币)。并且有效期为订单完成后的三个月内，同时赠品评价暂时不奖励京豆。
此外，京东商城针对晒单的奖励则略显厚道一些。消费者可以通过晒单帖向其他网友展示所购商品的照片、使用心得。但晒单帖需包含一定的介绍文字及3张以上真实拍摄的原创商品照片才行。对于每个商品通过审核后的前十晒单帖，可获得100个京豆(相当于1元人民币)。并且订单内的每个商品都可发表一个晒单帖，赠品晒单帖则暂时不奖励京豆。
京东商城的商品评价体系分为好评、中评、差评三大类。根据笔者调查来看，其商品评价的真实性还算令人满意。尤其是在中评和差评当中，不少网友甚至还会调侃一下京东老总恋爱事件，而这些评价并没有被屏蔽。可见京东商城的评价体系还是比较值得信赖的，同时也可为其他消费者带来帮助。
苏宁易购：略显复杂，前十名双倍云钻
相对于京东商城的评价体系，苏宁易购的评价体系则略显复杂。首先，非图书类商品的评价，商品价格在10元以下没有云钻；商品价格在200元以下获得2云钻(相当于0.02元人民币)；商品价格在200元及以上，获得20云钻(相当于0.2元人民币)；每件商品前十名评价的会员还可获得双倍云钻。其次，图书类商品的评价，商品价格在10元以下没有云钻；商品价格在10元及以上，获得5云钻(相当于0.05元人民币)；每件商品前十名评价的会员同样可以获得双倍云钻。如此看来，苏宁易购的评价奖励体系只有京东商城的一半而已，所以吸引力不算太大。
此外，苏宁易购针对晒单的奖励则与京东商城基本一致。晒单需上传3张不同原创清晰的商品图片、内容详实，审核通过的前十名晒单即可获得50云钻(相当于0.5元人民币)，审核通过的精华评价则可获得100云钻(相当于1元人民币)。而在网友晒单的跟帖当中，还经常会有苏宁工作人员的回复。“比如说50云钻已经发放，请留意账户进行查收”。或者是鼓励网友再加几张图片，从而获得“加精”资格。
至于苏宁易购的商品评价体系，则分为好评、中评、差评、追评四大类。根据笔者的调查来看，在前几年的商品评价中，网友偶尔会反馈差评被屏蔽的问题。但最近两年，这种问题已经不复存在，所以其评价的真实性还是值得信赖的。更为重要的是“追评”这个选项，可以让使用过一段时间的网友对商品进行评价反馈，诸如商品质量及保修问题，均可在这里找到。相比好中差评来说，追评还可以给其他消费者带来更大的帮助。
天猫商城：好评有返现，评价不靠谱
与其他主流电商有所不同，天猫商城的性能虽然已经从c2c(个人对个人)变成了b2c(企业对个人)。但由于每个天猫店铺的管理者和经营者都是不同的，所以其各个店铺的“评价奖励”体系也都不是完全相同的。以笔者的不完全统计来看，90%以上的天猫店铺都曾提供过不定期的“好评返现”活动。这些店铺要么针对特定时间、要么针对特定商品，其规律很难摸索出来。至于其“好评返现”的要求，则普遍都是“全5分+10字好评”，旺旺截图给客服之后，好评返现2元钱。即便是9.9元的特价包邮商品，有时也会推出类似活动。返现2元之后，就相当于只有7.9元包邮了，相关的天猫店铺肯定是在“赔本赚吆喝”。至于“好评返现”的关键点，则是“旺旺截图给客服”才行，如果没有截图则没有返现。
此外，很多天猫店铺偶尔还会针对晒单进行奖励。图片数量通常也是3张，但多数情况下并不要求原创。至于晒单之后的奖励则没有通用的“行规”，所以各家天猫店铺的晒单返现金额并不是很统一。
至于天猫商城的商品评价体系，则干脆取消了好中差评。消费者只能根据描述相符、服务态度、发货速度、物流速度这四项，进行最高5分的打分评价。不过需要注意的是，由于90%以上的天猫店铺都曾提供过不定期的“好评返现”活动，所以无论是具体的评价文字还是分数体系都不值得信任。很多消费者都是轻信了其他网友的好评，购买了并不令人满意的商品。更为重要的是，由于天猫商城的价格走势图可以任意造假(利用满减等促销工具)。所以说，同款商品在不同价格时的评价也无法作为客观的参考。
举例来说，一条运动裤特价时9.9元包邮，而且还提供好评返现活动。那么消费者收货后，只要运动裤不是太差，肯定会给好评。但如果这条运动裤恢复了99元包邮的“原价”，消费者自然就会有更高的质量要求。所以查看之前的评价，也几乎没有了任何意义。唯一值得庆幸的是，天猫商城还有一个“追评”选项，几乎都是使用了一段时间之后的网友评价，多少会给消费者在购物时带来一些帮助。但这片“净土”也已经开始被“好评返现”所侵袭，未来前景十分堪忧。
