电商作弊或可整治 效果任重道远

　　根据国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法(征求意见稿)》出炉之后，让国内的电商可谓是愁容满面，而对于国内的消费者自然是拍手称快。很多电商卖家之所以愁容满面，是因为之前他们惯用的刷信誉手段从原来的电商平台监管上升到国家法律层面，而且一旦发现处罚最高额度就会超过50万元，这对于电商卖家来说，无疑是一个重磅炸弹，但是对于电商行业的健康发展，却能够起到非常重要的作用。

　　毕竟过去只是依靠阿里巴巴或者京东等电商平台的自我约束来控制刷单，这本身就不够合理，一方面监管太严会丧失自己的客户，而没有监管，又会影响消费者的信任度，所以每年针对刷信誉，虚假广告的惩处力度方面显得不够全面，而且刷信誉的手段也不断升级，也往往让很多电商平台难以招架，所以出现了很多消费者因此而上当受骗的问题。

　　刷信誉惩处力度上升，但是如何监管依然是一个重要的瓶颈。这次工商局通过征求意见稿的形式来进一步完善电商领域的消费欺诈问题，出发点无疑是好的，但是对于刷信誉以及虚假广告的监管如何实现，这却是一个令人头痛的问题。比如拿现在阿里巴巴的淘宝平台，上面的商家多若牛毛，这些商家有很多都不同程度的存在着刷信誉的现象，而这个问题，淘宝虽然在不断升级防刷单系统，但是刷单的手段不断升级，也让其防不胜防。

　　因为再好的防刷单系统也难以对那些真实的交易进行屏蔽，而事实上现在很多刷单就是通过真实的交易来实现。一个网店要求别人给他们刷单，还会通过阿里旺旺进行交流，就像客户正常下单一下，而私底下又实用微信或者QQ号交流，制定刷单原则，一旦成交好评之后，再把相应的资金退回给刷单者，在这样的背景下，就算是再优秀的防刷单系统也难以实现监管。

　　也许目前对于刷单这种事前监管能力还相对欠缺，但是如果注重事后监管，那么同样能够起到威慑作用，那么对此就可以结合退单数量和具体的评价，并且针对用户进行随机访问，通过这种形式来对淘宝商家进行制约，只不过这样的监管成本也相对较大，其可行性还需要进一步研究论证才行。

　　对于当前虚假广告，刷信誉的不良商家行为已经给出了严厉的惩处措施，并且上升到法律层面，但是对于之前采用这些方式取得成功的电商卖家，现在甚至成为了皇冠级别的卖家们是不是要进行秋后算账呢?对于这一点相信很多卖家也比较关注，因为这是影响卖家之间的公平性竞争问题。之前的通过刷信誉取得了成功，可是现在对于自身来说，却不能够走这条捷径，从道理上的确存有不正当竞争之嫌。

　　相信对于这个问题，只要相关的商家举证得当，或者有充足的证据，还是会进行秋后算账的，而这一点同样是我们广大消费者所期望的，毕竟采用虚假广告，刷信誉等不合法手段来获得利益，这本身也是对消费者的一种侵权。而一旦互联网电商领域得到了有力的净化，重新构建一个公平竞争的环境，对于电商领域的健康发展无疑会起到积极的作用。本文由 中国医疗人才网 www.120job.cn 网站首发A5，转载请注明链接来源，谢谢!