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在打造“云商”模式后,苏宁扩张的势头又瞄准了生活商圈。在1月收购满座网之后,苏宁蓄谋已久的本地生活服务将实现突破。苏宁本地生活事业部总经理冯晓海表示,未来将在苏宁门店3-5公里内建立本地生活商圈,打通异业合作,商圈内的餐厅等服务业态门店可与苏宁共享数据资源。
事实上,在O2O商业模式不断深入的大背景下中,“商圈”概念已经成为不少零售公司的新宠。由三胞集团、金鹰集团和新百集团等企业出资成立的商圈网借壳麦考林成为美股上市公司;阿里也与政府合作将杭州武林商圈打造为“未来商圈”。
造商圈
身兼满座网创始人与苏宁本地生活事业部总经理的冯晓海透露,苏宁本地生活服务将主要以满座网的形象呈现,满座网正研发新版本App,该产品将依托苏宁门店的优势,以门店周围5公里内为辐射半径建立本地生活服务商圈,将附近的餐饮、美容美发、健身休闲等多个业态的资源与苏宁门店串联起来,积分打通,数据共享。
“未来消费者仅凭苏宁会员卡,就可以去附近的饭馆享受优惠,在苏宁墙上也会看到附近小店的消息,异业合作打通后,商家与苏宁之间、商家与商 家之间都可互相引流,不仅增强用户消费黏性,还能获得互相展示的广告机会。”冯晓海介绍,在双方自愿的基础上,计划与商圈范围内30%-40%左右的商家合作,其中餐饮企业会占很大比例,各类不同商家将形成线下“网盟”,实现区域内资源共享。首先考虑试行的城市包括北京、广州与南京。
奥维咨询分析师郭章友认为,苏宁商圈的提出对苏宁而言是O2O的一个突破,丰富了苏宁O2O战略内涵,对本地生活而言是一次特色探索。
可持续
相对于已经相当成熟的团购行业,苏宁商圈的优势在于背后强大的集团生态链。尽管美团、大众点评都可以通过App将附近吃喝玩乐结合起来,但如今为满座网站台的是苏宁云商,以及它背后的苏宁电器、乐购仕、苏宁超市、苏宁互联、苏宁金融等配套设施。最新数据显示,苏宁全国门店数量为1583家。在业内人士看来,如果通过手段将每一个苏宁门店扩大为一个商圈,形成可持续商业模式,有可能打开苏宁O2O的新局面。
冯晓海表示,基于电商的开放格局,苏宁生态环境有助于商圈内的企业实现可持续发展。通过门店导流,商家经营水平可以得到有效提高,之后引入苏宁超市、百货的供应链,商家的成本在一定程度上有望减负。环环相扣的经济链条有助于养活商圈内的O2O生态。
从苏宁扩张的态势来看,从租赁土地建店,到打造生活广场,再到圈纳周围商家,苏宁的触角在一步步外延。在业界人士看来,与商圈内的商户共享资源,不仅是互联网开放心态的体现,类似联盟的方式更能实现风险共担。
O2O新路
苏宁商圈的提出并不是电商首例。上个月,阿里与杭州市下城区政府达成战略合作,双方联合将把武林商圈打造成未来商圈,消费者可以通过手机淘宝或支付宝钱包的二维码扫描进入武林商圈,在手机上即可完成点餐、买电影票、购买衣物等多项需求,将虚拟与现实融合为一体。与苏宁依靠强大的门店优势不同的是,阿里所仰仗的是自己在支付、消费以及大数据之上的能力,将周围商户全部囊括于App当中。
拿出必胜信念将整个集团押宝于O2O之上的苏宁正处于转型拐点当中,但商圈概念究竟何时走向成熟还是未知。有接近苏宁的业界人士表示,集团体量庞大,协同作战将增加各个环节的业务量,能否有效推动商圈的成型还需考验领导层的决策能力。
郭章友表示,这种模式只是苏宁在O2O探索过程中的阶段性产物,目前来看对于消费者能带来一定的黏性,但在当前商业环境下,要开发好的O2O应用,探索可持续模式圈住商户,这样才有可能打开全新局面。
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