新媒体是什么？什么样的工作才算新媒体运营？其实“新”是相对于“旧”而言的，以前没有移动互联网的时候，大家都看电视、报纸、杂志这些，偶尔用电脑上上网。时代不同，用户群行为习惯不同，传播载体随之发生了变化，传播的规则也会发生变化。人们的注意力逐渐被手机吸引，抖音视频、微博、微信、干货的知乎等。报纸、杂志，甚至连电视都很少看。这些被时代渐渐抛弃的媒体，我们就称之为传统媒体，也就是旧媒体。
而现在我们喜欢用的微信、微博、抖音、知乎、今日头条等等，则被称为了新媒体。因为新媒体是基于移动互联网诞生的，传播成本趋近于0，与旧媒体相比，传播技术有着本质上的差别，所以被称之为“新”。 新媒体运营主要做什么？
1.包含以运营企业微信公众号为主，发布优质文章，创作有高度传播性的品牌内容
2.新媒体平台的日常运营和维护。（比如微博、今日头条、抖音短视频、喜马拉雅、直播、秒拍等平台的内容运营和粉丝互动，增加活跃度，促进品牌的曝光）
3.策划并执行双微平台营销线日常活动，及跟踪维护，主要针对节假日做主题。活动最重要一环是总结总结再总结。很多人甚至连活动目的都没有想明白，这样的活动不如不做。既然做了，一定要及时总结，为下次活动提升技能。
4.具有用户思维。分析、挖掘网友的使用习惯、情感及体验感受，充分了解用户需求，收集用户反馈，一方面让用户参与进来，一方面让产品有方向性的迭代升级。
5. 追热点。文章如果没有显现出卖点，流量基本非常少。针对要推出的产品，没有get到用户的痛点，等于没有挖掘到他们的需求，无法提高转化率。有热点的时候，就要看看竞争对手、自己关注的新媒体号分别都做了哪些推送，能不能从看的十篇乃至一百篇文章找点灵感，写出一篇文章，内容争取原创。
