张瑞敏：传统企业走到尽头须网络化转型

一个是传统家电行业的巨头，一个是新兴互联网领域的霸主，两者的“牵手”意味深长。

昨日(12月9日)，阿里巴巴集团与海尔集团宣布达成战略合作，阿里巴巴集团对海尔集团子公司海尔电器进行总额为28.22亿港元(约合人民币22.13亿元)的投资。

阿里巴巴集团公关总监颜乔在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，海尔与阿里合作主要有两个核心点，一是海尔作为传统企业巨头，拥抱互联网的心态值得赞赏；二是海尔这些年服务体系的布局和积累的经验。

打造家电、大件配送安装体系

根据公告的内容，双方将联手打造家电及大件商品的物流配送、安装服务等整套体系及标准，该体系将对全社会开放。

海尔集团和阿里巴巴的合作早有迹象。此前媒体人士透露，马云曾多次前往海尔拜访日日顺物流。

2012年海尔电器年报显示，全年实现营收达556亿元，同比增长11%，净利润16.95亿元，同比增长20.4%。海尔电器上市公司业务主要包括洗衣机、热水器以及渠道综合服务三大类，其中渠道综合服务业务营收达496亿元；洗衣机营收达51.9亿元；热水器营收达8.5亿元。渠道综合服务业务主要就是以日日顺业务为主。

日日顺在电商物流配送业务的地位越来越高。此前，海尔公告称，海尔为天猫提供配送服务速度已高出行业平均水平45%。

颜乔对记者表示，两家公司合作在客观上会推动三四线消费市场的发展，但这是结果不是目的，真正的目的是在家电和大件商品领域建立一套物流体系标准。

海尔借力加速互联网转型

不少业内人士表示，两者合作是各取所需，阿里巴巴看中的是日日顺的物流能力，这将对菜鸟物流在大件物流配送方面成为一大补充，而海尔集团则借助具有互联网基因的阿里巴巴加速转型。

虽然此次海尔集团和阿里巴巴合作只在物流领域，但不少业内人士认为，未来两家公司合作将会加深。

发布会上，海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏引用诗人王维的“行到水穷处，坐看云起时”，表达传统企业目前的处境。“‘行到水穷处’就是现在传统企业、传统经济已经到了山穷水尽了；‘坐看云起时’，互联网这个云起来了，马云名字里头有云，我们正在转型追上这个‘云’，我们双方合作，共同打造一朵最亮丽的‘云’。”

去年底，在海尔集团创业28周年纪念庆典暨第五个发展阶段战略主题发布会上，张瑞敏提出了第五个发展阶段战略主题——网络化战略，明确了网络化战略将加速海尔集团从传统制造型企业向互联网时代服务型企业的转型。

电商研究者王利阳对《每日经济新闻》记者表示，海尔本身的优势在传统市场，包括传统零售渠道、物流配送安装能力、产品供应链、产品的制作生产能力，但海尔在互联网基本上是零基础，除了已有的电商零售渠道外，海尔自身的海尔商城的流量不足以支撑其互联网转型。

今年9月30日，青岛海尔公告称，已与全球著名私募股权机构KKR签署战略投资与合作协议，KKR拟通过现金认购青岛海尔发行的10%股份成为公司战略股东，未来双方将在战略定位、物联网、智慧家电、海外业务及并购以及潜在的运营提升等领域进行一系列战略合作。当时，外界并不清楚不缺钱的海尔引进KKR的目的。

家电行业专家刘步尘表示，海尔转型服务商意味着需要更多资金和力量支持，如果只靠自己推动转型，可能力量不够，引进更多的外部资本和合作者，或许能让转型进程更快一些。